レンタカー利用規約
最終更新日：2026年7月24日
本規約は、当社が提供するレンタカーサービスの利用条件を定めるものです。予約者および運転者は、本規約に同意したうえでサービスを利用するものとします。
1. 予約と契約
ウェブサイト上の予約は、車両および在庫の確保を目的とした予約申込みです。
レンタル契約は、利用開始時に店舗で必要書類の確認および料金の支払いを行い、当社が車両を貸し渡した時点で成立します。
車両の在庫状況、天候、整備状況その他やむを得ない事情により、予約車両と同等クラスの車両をご案内する場合があります。
2. 利用資格
運転者は、運転する車両に適した有効な運転免許証を保有していなければなりません。
海外から来日する運転者は、日本国内で有効な国際運転免許証または日本法令上認められる運転免許証および必要な翻訳書類を、パスポートとともに提示してください。
必要書類を確認できない場合、当社は車両の貸渡しをお断りすることがあります。
3. 料金と支払い
レンタル料金、オプション料金、補償料その他の費用は、予約内容および利用開始時に店舗で案内する内容に従います。
料金は原則として利用開始時にお支払いいただきます。利用期間の延長、返却遅延、燃料不足、損害その他の追加費用が発生した場合は、別途お支払いいただきます。
4. 車両の利用
車両は、予約時または契約時に登録した運転者のみが運転できます。
利用者は、道路交通法その他の関係法令を遵守し、善良な管理者の注意をもって車両を使用してください。
車両を第三者に貸与、転貸、譲渡または担保に供することはできません。
飲酒運転、薬物の影響下での運転、無免許運転、危険運転、法令に違反する使用および当社が不適切と判断する使用は禁止します。
5. 出発前の確認
利用者は、出発前に車両の外観、装備品、燃料残量および既存の損傷を当社スタッフと確認してください。
確認後に出発した場合、利用者は車両の状態を確認したものとします。
6. 返却
車両は、契約で定めた返却日時および返却店舗へ返却してください。
返却が遅れる場合は、事前に当社へ連絡してください。延長の可否は車両の予約状況により異なります。
無断で返却が遅れた場合、追加料金その他の損害をご負担いただくことがあります。
燃料は原則として貸渡し時と同じ量まで給油して返却してください。給油されていない場合は、当社所定の燃料代および必要な費用を請求することがあります。
7. 事故・故障・盗難
事故、故障、盗難、損傷または車両の異常が発生した場合は、直ちに警察、関係機関および当社へ連絡してください。
利用者は、当社の指示があるまで車両を移動または修理しないでください。ただし、安全確保のため緊急の対応が必要な場合を除きます。
事故等に関する届出、必要書類の提出または当社への連絡が行われない場合、保険・補償の適用を受けられないことがあります。
8. 保険・補償および利用者の責任
保険および補償の内容、適用条件ならびに免責事項は、契約時に案内する内容に従います。
法令違反、契約違反、故意または重大な過失、無断運転その他保険・補償の対象外となる事由により生じた損害は、利用者の負担となる場合があります。
駐車違反、交通違反、通行料金、罰金、反則金その他利用期間中に発生した費用は、利用者の負担とします。
9. 予約の取消し
予約の取消しおよび返金については、別途定める「キャンセル・返金ポリシー」が適用されます。
10. 個人情報
当社は、予約、車両の貸渡し、利用者確認、連絡、料金請求および法令上必要な対応のために個人情報を取り扱います。詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。
11. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
12. お問い合わせ
本規約またはレンタカーの利用に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。