租車使用條款
最後更新日期：2026年7月24日
本條款規定本公司所提供租車服務之使用條件。預約人與駕駛人同意本條款內容後，方可使用本服務。
1. 預約與契約
網站預約僅為確保車輛庫存之預約申請。
租賃契約於取車當日在門店完成證件審核、費用支付，本公司交付車輛時正式成立。
受車輛庫存、天氣、維修狀況或其他不可抗拒因素影響，本公司有可能提供同等級替代車輛。
2. 使用資格
駕駛人必須持有適合該車型、且在有效期內之駕駛執照。
海外旅客請攜帶在日本有效的國際駕駛執照、日本法律認可之駕照以及對應翻譯文件，連同護照一併出示。
無法出示所需證件時，本店有權拒絕交付車輛。
3. 費用與支付
租金、選配方案、保險費以及其他相關費用，依預約內容以及取車時門店說明為準。
原則上租金於取車時支付。租期延長、逾期歸還、油量不足、車輛損傷等產生額外費用，須另行付清。
4. 車輛使用規範
僅限預約登記之駕駛人駕駛車輛。
使用者須遵守道路交通相關法令，以謹慎管理之注意義務使用車輛。
嚴禁將車輛轉借、轉租、轉讓或作為擔保使用。
禁止酒後駕駛、藥物影響下駕駛、無照駕駛、危險駕駛、違法行駛以及本店認定不當之行車使用方式。
5. 出發前確認
取車出發前，請與本店人員一同確認車輛外觀、配件、剩餘油量以及原有損傷。
確認完畢並駕車離店後，視同使用者已確認車輛當下狀態。
6. 歸還車輛
請依照合約約定時間與指定門店歸還車輛。
預計逾期歸還務必事前聯絡本店；能否延長租期須視車輛預約狀況而定。
未事先通知而逾期還車，須負擔追加費用及衍生損失。
還車油量原則上需與取車時相同；若未補足油料，本店將依規定收取油費與手續費。
7. 事故、故障與竊盜
發生事故、故障、車輛損傷、竊盜等狀況，請立刻聯絡警方、相關單位與本店。
未經本店指示前，請勿移動或維修車輛（為保障安全緊急處理之情況除外）。
未進行事故通報、未提交必要文件或未聯絡本店，可能導致無法適用保險與補償方案。
8. 保險補償與使用者責任
保險、補償內容、適用條件以及免責規定，依照取車時說明內容執行。
因違反法令、違反契約、故意或重大過失、非登記人員駕駛等不在保障範圍內事由造成損失，費用由使用者自行承擔。
租賃期間產生之違規停車、交通罰單、道路通行費、罰鍰等，全部由使用者負擔。
9. 預約取消
預約取消與退款規則，請另行參照《取消・退款政策》。
10. 個人資訊
本店為完成預約、車輛租借、身分確認、聯絡事宜、費用請求以及法令義務而處理個人資訊。詳細請參閱《隱私權政策》。
11. 條款修訂
本店可視需求隨時修訂本條款，修訂後條款自網站刊登起生效。
12. 諮詢聯絡
關於本條款或是租車相關問題，請透過以下網址聯繫我們。
https://www.relax-carrental.com/contact/