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  • 개인정보 처리방침 | Relax Rent-A-Car

    개인정보 처리방침

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    2026년 7월 29일 15:27

    개인정보 처리방침

    시행일:2026년 7월 24일

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    1. 수집하는 정보

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    • 거주 국가 또는 지역
    • 사용 언어
    • 탑승 인원 수
    • 희망 차종, 매장, 차량 인수 및 반납 일시
    • 추가 서비스, 보험 등 예약 내용
    • 문의 내용 및 비고 사항
    • 예약번호, 예약상태, 이용요금 및 결제상황
    • 운전면허증 등 차량 대여 절차에 필요한 정보
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    • 쿠키 및 웹사이트 운영에 필요한 기술 정보

    법령에서 인정하는 경우를 제외하고, 이용 목적 달성에 필요한 범위를 초과하여 개인정보를 수집하지 않습니다.

    2. 개인정보 이용 목적

    수집된 정보는 아래 목적으로 이용합니다.

    • 렌터카 예약 접수, 본인 확인 및 예약 내용 확인
    • 차량, 매장 재고, 이용 일시 및 요금 확인
    • 예약 승인, 변경, 취소, 환불 등 업무 처리
    • 차량 인도, 반납 및 매장 현장 결제 관련 업무 대응
    • 예약 확인, 변경, 취소 등 필요 연락 통지
    • 문의 답변 및 고객 지원
    • 사고, 고장, 교통법규 위반, 손해 등 각종 분쟁 처리
    • 부정 이용, 사칭, 불편 행위 방지
    • 서비스 유지보수, 개선, 안전 관리 및 이용 현황 분석
    • 법령, 행정기관 또는 법원의 요청 대응
    • 위 각 목적에 부수되는 업무

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    • 예약 이행, 사고 처리, 보험 절차 등 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 영업 매장, 보험사, 로드서비스 업체 등 협력사에 제공하는 경우
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    11. 문의 안내

    본 처리방침 및 개인정보 처리 관련 문의는 Relax 렌터카 문의 페이지 또는 이용 예정 매장으로 연락 바랍니다.

    문의 페이지:https://www.relax-carrental.com/contact/